8月15日起，我區(qū)在自治區(qū)、市、縣三級學(xué)生資助管理部門開通資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生工作熱線電話。熱線開通首日上午，相關(guān)部門共接受咨詢電話超過5000個。記者采訪得知，當(dāng)天咨詢的問題主要集中在“預(yù)申請”上。此外，我區(qū)今年有近4萬名建檔立卡貧困戶學(xué)生參加高考，資助辦對這部分學(xué)生也開出“資助處方”。

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突發(fā)致貧學(xué)生也能申請貸款

在自治區(qū)學(xué)生資助管理辦公室，資助熱線電話非?；鸨??！皝黼娮稍冏疃嗟?，就是發(fā)現(xiàn)自己不在貸款預(yù)申請名單內(nèi)，詢問該如何申請生源地信用助學(xué)貸款?！弊灾螀^(qū)教育廳相關(guān)工作人員介紹，從2015年開始，為了及時掌握全區(qū)擬貸款人數(shù)，獲得全區(qū)高中助學(xué)金并且有貸款需求的學(xué)生，會在高三階段被直接設(shè)置到貸款預(yù)申請名單。通過預(yù)申請的學(xué)生，不需要其他部門再次審核蓋章，直接擁有貸款資格。

如果貧困生發(fā)現(xiàn)自己不在預(yù)申請名單內(nèi)，并不意味著不能貸款?？紤]到一些學(xué)生家里可能突發(fā)特殊情況致貧，這部分學(xué)生可持困難材料到戶籍所在地的資助辦進(jìn)行資格審核。如果確實家庭貧困，資助部門審查材料后，會將學(xué)生列入預(yù)申請名單。屆時，經(jīng)過審批的學(xué)生就可以登錄“生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)”辦理貸款。

工作人員提醒，也有部分咨詢貸款的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件并不困難，只是以為預(yù)申請就是打電話預(yù)約貸款。這部分學(xué)生其實不能進(jìn)行生源地信用助學(xué)貸款，因為該貸款對象就是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。

建檔立卡戶學(xué)生有多檔資助

據(jù)介紹，我區(qū)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都可以申請大學(xué)新生入學(xué)補(bǔ)助項目。項目對區(qū)內(nèi)高校新生補(bǔ)助500元，區(qū)外高校新生補(bǔ)助1000元，考生可以向高中學(xué)校的老師了解。

今年我區(qū)有近4萬名建檔立卡貧困戶學(xué)生，自治區(qū)教育廳資助工作人員對這部分學(xué)生也開出“資助處方”。這部分學(xué)生拿到錄取通知書后，除了申請生源地信用助學(xué)貸款，也一定要告訴高中學(xué)校資助老師，在老師指導(dǎo)下申請大學(xué)新生路費補(bǔ)助。如果考生的高考成績排在建檔立卡貧困戶前1萬名，還能同時申請“泛海助學(xué)計劃”，獲得一次性5000元的資助。

其次，建檔立卡貧困戶學(xué)生還要注意聯(lián)系幫扶責(zé)任人，在其指導(dǎo)下，申請扶貧系統(tǒng)“雨露計劃”，獲得一次性5000元資助。

建檔立卡貧困戶學(xué)生到高校報到后，還應(yīng)該將扶貧手冊復(fù)印件和高校家庭經(jīng)濟(jì)調(diào)查表提供給高校負(fù)責(zé)資助工作的老師，以便在高校繼續(xù)申請資助項目。

資助熱線要求專人接聽處理

在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)學(xué)生資助管理辦公室，更多的是前去辦理貸款的學(xué)生。如果手續(xù)齊全，新生辦理好貸款大約需要20分鐘，辦理續(xù)貸的老生用時更少。

據(jù)了解，今年的生源地信用助學(xué)貸款程序更簡化便捷。以往學(xué)生需要攜帶很多材料復(fù)印件來申請和辦理，而今年辦理貸款都使用電子化設(shè)備，采用電子簽名，只需要本人及共同借款人攜帶身份證原件、貸款申請書和相關(guān)證明材料到場辦理。

工作人員也提醒，學(xué)生拿到錄取通知書后，應(yīng)盡快辦理生源地信用助學(xué)貸款。否則，臨近高校開學(xué)時間，是生源地信用助學(xué)貸款辦理的高峰期，屆時人員集中辦理，現(xiàn)場人員較多，等待的時間更長，也容易造成更多不便。

記者從自治區(qū)教育廳獲悉，資助熱線開通時間為8月15日至9月15日的周一至周五行政班時間，自治區(qū)、市、縣三級學(xué)生資助管理部門都要求安排專人負(fù)責(zé)接聽熱線電話，自治區(qū)教育廳還會對熱線接聽情況進(jìn)行抽查。對學(xué)生和家長的咨詢和投訴，資助點應(yīng)在第一時間進(jìn)行處理。

建檔立卡貧困戶學(xué)生“資助處方”

生源地信用助學(xué)貸款

大學(xué)新生入學(xué)補(bǔ)助項目（區(qū)內(nèi)高校500元，區(qū)外高校1000元）

“泛海助學(xué)計劃”一次性資助5000元（高考成績需在建檔立卡戶前1萬名）

扶貧系統(tǒng)“雨露計劃”一次性資助5000元

在高校繼續(xù)申請資助項目